Doctolib
More roles at DoctolibStage - Product Content Manager Junior - Nantes (x/f/m)
Part remote, part office, you need to live within commuting distance of a named location.
This advert is written in French. Nomaders shows it exactly as the employer published it. Nothing is translated.
Hybrid · Nantes
Employer listed it 3 weeks ago · Added 2 days ago
Been open since 3 weeks ago, still being checked, but it has been live a while.
Salary
Not stated
Location
Hybrid · Nantes
Timezone
Not stated
Contract
Full-time
Experience
Entry
Category
Product
The employer did not publish a salary, and we have too few comparable roles to estimate one.
What the advert says
Quoted word for word from the employer's advert. Where it says nothing, we say so.
- Working hours
Rattachée à l'équipe du Doctolib Assistant (notre chat IA), notre mission est stratégique : la base de connaissances que nous créons constitue la source d'information principale de cet assistant.
- Where you can work from
- Location eligibility not confirmed
- Contract
- Not mentioned in the advert
- Experience asked for
- Not mentioned in the advert
- Pay
- Not mentioned in the advert
Remote flexibility
Hybrid
This role is only partly remote, the employer expects time in the office around Nantes, Hybrid, so you need to live within commuting distance.
What the employer says
- Source listing states candidate location: "Nantes, Hybrid"
- Listing mentions "Hybrid"
What Nomaders makes of it
- Not suitable if you plan to move between countries
The quotes above are the employer's own words; the reading is ours. Always check the original listing and employment terms before working from another country.
Before you apply
Questions worth asking: Nomaders interpretation
- This role involves office time, but the advert does not say how often. Ask how many days a week are expected on site.
- No pay is stated. Ask for the salary range before investing time in interviews.
- The advert does not say whether this is employment or a contractor arrangement. Ask, as it affects tax and benefits.
Produced automatically from this advert's text; not reviewed by a person. The employer's own page is the final word.
About the role
Chez Doctolib, nous sommes fiers d'être une entreprise résolument tournée vers l'IA ( AI-First company ). Dans ce contexte passionnant, notre équipe Product Knowledge & Selfcare vit une véritable ère de transformation de ses métiers, de ses processus et de ses tâches quotidiennes.
Rattachée à l'équipe du Doctolib Assistant (notre chat IA), notre mission est stratégique : la base de connaissances que nous créons constitue la source d'information principale de cet assistant. Notre rôle est d'en assurer la richesse et l'exactitude afin de fournir à nos utilisateurs une qualité de réponse optimale. Nous travaillons tous avec un objectif commun et ambitieux : réduire le taux de contact tout en offrant la meilleure expérience utilisateur d'Europe.
En nous rejoignant, vous participerez au lancement de 100% des nouvelles fonctionnalités et nouveaux produits, en travaillant de concert avec la manager de l'équipe Selfcare France, pour accompagner cette révolution technologique. Pour effectuer vos missions, vous interagirez avec l'ensemble des équipes produit cross countries : Product Managers, Product Marketing Managers et AI Trainers.
Vos missions
Vos responsabilités seront réparties sur deux grands axes :
Le cœur de métier (Run & Qualité des contenus) :
Rédiger des articles de FAQ de qualité en français et en anglais afin d’apporter des explications claires à nos utilisateurs sur le fonctionnement de nos produits.
Assurer la fiabilité des réponses du Doctolib Assistant via l'analyse des feedbacks, et œuvrer à son amélioration en synergie avec les AI Trainers.
DĂ©finir le plan d'accompagnement "in-product" en collaboration avec les Ă©quipes PM et PMM afin d'apporter le bon niveau d'explication aux utilisateurs et anticiper leurs questions.
Les Projets IA & L'Amélioration continue :
Participer activement à des projets IA innovants pour accompagner la transformation de notre métier et de nos processus internes.
Utiliser l’IA comme un levier pour optimiser la rédaction de contenus et gagner en efficacité dans la production de nos supports.
Contribuer à l’amélioration continue de notre ligne directrice et du ton de la voix, notamment pour les rendre encore plus "AI readable".
Analyser la performance et l’impact des projets mis en place via des KPIs, identifier des plans d’action et les implémenter.
Les qualités attendues pour ce poste
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez ĂŞtre le prochain membre de notre Ă©quipe si vous :
Avez une forte affinité pour le produit et un réel intérêt pour son fonctionnement et son évolution.
Faites preuve d'une rigueur et d'une structure implacables dans votre travail au quotidien.
Êtes doté(e) d'un fort esprit critique et d'analyse (indispensable pour challenger, vérifier et prendre du recul sur le contenu généré par l'IA).
Faites preuve d'une grande curiosité pour l'IA et avez très envie d'explorer l'utilisation d'outils d'IA générative au quotidien pour transformer votre façon de travailler.
Avez un véritable état d'esprit "learn" : vous avez soif d'apprendre, envie d'évoluer et de monter en compétences avec humilité.
Maîtrisez l'anglais (écrit et oral) , une compétence indispensable pour collaborer avec nos équipes internationales.
Ce serait fantastique si :
Requirements
The employer hasn't listed requirements separately, they're described in the role summary above and on the original listing.
Benefits
No benefits package published with this listing. Ask about it at first interview.
How to apply
- 1Check the flexibility label above, hybrid, matches where you plan to live and work.
- 2Tailor your CV to the role at Doctolib, mentioning your remote working experience.
- 3Apply directly on the employer's careers page using the button below. Nomaders never handles your application.
Found 3d ago. Last checked today. Always confirm the details on the original posting, salary and location can change after publication.
Listing sourced from Company boards.
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