Doctolib
Stage - Assistant Satisfaction (x/f/m) - janvier 2027
Part remote, part office, you need to live within commuting distance of a named location.
This advert is written in French. Nomaders shows it exactly as the employer published it. Nothing is translated.
Hybrid · Paris
Employer listed it 6 days ago · Added 4 days ago
First listed 6 days ago and still open.
Salary
Not stated
Location
Hybrid · Paris
Timezone
Not stated
Contract
Full-time
Experience
Mid
Category
Customer Support
This employer didn't state pay. Jobs like this usually pay around $90k–$145k a year, a typical range taken from 290 mid-level customer support roles on Nomaders that do state pay. It's a guide, not an offer.
Remote flexibility
Hybrid
This role is only partly remote, the employer expects time in the office around Paris, Hybrid, so you need to live within commuting distance.
What the employer says
- Source listing states candidate location: "Paris, Hybrid"
- Listing mentions "Hybrid"
What Nomaders makes of it
- Not suitable if you plan to move between countries
The quotes above are the employer's own words; the reading is ours. Always check the original listing and employment terms before working from another country.
About the role
Vos missions
En tant que Customer Success vous accompagnerez la croissance de Doctolib en assurant un bon suivi des processus et en travaillant sur des enjeux de satisfaction et de formation des praticiens.
Une opportunité d’apporter votre pierre à l’édifice dans une équipe pleine de challenges !
Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :
Gérer le reporting CRM (Salesforce) des clients intégrant Doctolib et assurer une coordination fluide entre les différentes équipes
Distribuer et qualifier les demandes de formation
Collaborer avec les managers Onboarding sur des sujets impactant la satisfaction client
Piloter et améliorer les présentations internes d'équipe et les dashboards de suivi des KPIs
A la fin de ce stage vous aurez :
Développé des compétences sur différentes problématiques de satisfaction client
Travaillé sur l’amélioration des processus, des KPIs et de l’organisation d’une équipe
Les qualités attendues pour ce poste
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
Vous avez un niveau bac +4/5, en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent universitaire
Vous faites preuve d’initiatives et aime constamment améliorer les processus actuels
Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et de proactivité
Vous maîtrisez Excel et/ou GSheet
Vous avez une aisance relationnelle et savez travailler en équipe
Ce serait fantastique si :
Vous aimez travailler en autonomie
Vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution
Vous avez des connaissances sur un CRM (Salesforce)
Notre offre
Requirements
The employer hasn't listed requirements separately, they're described in the role summary above and on the original listing.
Benefits
No benefits package published with this listing. Ask about it at first interview.
How to apply
- 1Check the flexibility label above, hybrid, matches where you plan to live and work.
- 2Tailor your CV to the role at Doctolib, mentioning your remote working experience.
- 3Apply directly on the employer's careers page using the button below. Nomaders never handles your application.
Found 5d ago. Last checked 23 Sept. Always confirm the details on the original posting, salary and location can change after publication.
Listing sourced from Company boards.
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Free to apply, no account needed.
Typically $90k to $145k per year · You'll be taken to the employer's careers page.