Doctolib logo

Doctolib

More roles at Doctolib

Stage - Salesforce Support Associate (x/f/m)

Hybrid

Part remote, part office, you need to live within commuting distance of a named location.

This advert is written in French. Nomaders shows it exactly as the employer published it. Nothing is translated.

Hybrid · Nantes

Employer listed it 6 weeks ago · Added 2 days ago

Been open since 6 weeks ago, still being checked, but it has been live a while.

Salary

Not stated

Location

Hybrid · Nantes

Timezone

Not stated

Contract

Full-time

Experience

Mid

Category

Software

The employer did not publish a salary, and we have too few comparable roles to estimate one.

What the advert says

Quoted word for word from the employer's advert. Where it says nothing, we say so.

Working hours
Not mentioned in the advert
Where you can work from
Location eligibility not confirmed
Contract
Not mentioned in the advert
Experience asked for
Not mentioned in the advert
Pay
Not mentioned in the advert

Remote flexibility

Hybrid

This role is only partly remote, the employer expects time in the office around Nantes, Hybrid, so you need to live within commuting distance.

What the employer says

  • Source listing states candidate location: "Nantes, Hybrid"
  • Listing mentions "Hybrid"

What Nomaders makes of it

  • Not suitable if you plan to move between countries

The quotes above are the employer's own words; the reading is ours. Always check the original listing and employment terms before working from another country.

Before you apply

Questions worth asking: Nomaders interpretation

  • This role involves office time, but the advert does not say how often. Ask how many days a week are expected on site.
  • No pay is stated. Ask for the salary range before investing time in interviews.
  • The advert does not say whether this is employment or a contractor arrangement. Ask, as it affects tax and benefits.

Produced automatically from this advert's text; not reviewed by a person. The employer's own page is the final word.

About the role

Rejoignez notre mission, rejoignez Doctolib !

Nous recherchons un(e) stagiaire Support Salesforce pour rejoindre une équipe qui accompagne les équipes internes dans l’utilisation et l’amélioration de notre CRM Salesforce à Nantes.

Votre travail contribuera à simplifier l’utilisation de Salesforce, à améliorer la qualité des données et à faire évoluer l’outil en fonction des besoins des équipes. Vous collaborerez notamment avec les équipes Tech & Product, commerciales, marketing et opérations , en France, en Allemagne et en Italie.

En tant que stagiaire Support Salesforce , votre mission sera d’assurer le support quotidien de Salesforce et de contribuer à l’amélioration de l’outil. Vous interviendrez à la fois sur la gestion des demandes des utilisateurs, la qualité des données, la création de tableaux de bord et des projets d’amélioration produit.

Vos missions

Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

Assurer le support produit autour de Salesforce, notamment en facilitant son utilisation au quotidien et en gérant les tickets liés aux problématiques rencontrées sur le CRM.

Mettre à jour les données, identifier les erreurs et mettre en place des tableaux de bord.

Travailler en collaboration avec les équipes Tech & Product, commerciales, marketing et opérations en France, en Allemagne et en Italie.

Participer à des projets d’amélioration du produit, en recueillant les retours des équipes et en formulant des recommandations, par exemple sur l’amélioration des agents.

Les qualités attendues pour ce poste

Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.

Vous pourrez ĂŞtre le prochain membre de notre Ă©quipe si vous :

Préparez un diplôme de niveau Bac+3/4 en Marketing, Tech, Commerce ou Digital.

Parlez couramment anglais, à l’écrit comme à l’oral.

ĂŠtes proactif(ve) dans la recherche de solutions et le suivi des sujets.

ĂŠtes curieux(se) et aimez comprendre le fonctionnement des outils et des processus.

Savez gérer plusieurs sujets en parallèle et faites preuve d’esprit critique.

Notre offre

Un programme d’onboarding complet incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)

Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib

Le petit-déjeuner offert au bureau

Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs

Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun

Requirements

The employer hasn't listed requirements separately, they're described in the role summary above and on the original listing.

Benefits

No benefits package published with this listing. Ask about it at first interview.

How to apply

  1. 1Check the flexibility label above, hybrid, matches where you plan to live and work.
  2. 2Tailor your CV to the role at Doctolib, mentioning your remote working experience.
  3. 3Apply directly on the employer's careers page using the button below. Nomaders never handles your application.

Found 3d ago. Last checked today. Always confirm the details on the original posting, salary and location can change after publication.

Listing sourced from Company boards.

Pay not stated · You'll be taken to the employer's careers page.